OTSKY Group merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang E-Commerce dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Admin Marketplace dengan penempatan kerja di wilayah Bandar Lampung, Lampung. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Usia antara 18 hingga 30 tahun
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan
- Memiliki kemampuan manajemen waktu dan multitasking yang baik
- Menguasai dasar-dasar penggunaan platform marketplace
- Bersedia bekerja secara shift jika diperlukan
Tanggung Jawab
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi secara profesional dan empatik
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan pelanggan dengan akurat dan tepat waktu
- Mencatat dan menyimpan data interaksi pelanggan, transaksi, komentar, serta keluhan dalam sistem
- Berkoordinasi dengan rekan kerja terkait untuk menyelesaikan masalah operasional marketplace
- Memberikan umpan balik mengenai efisiensi proses layanan pelanggan kepada atasan
- Mengelola dan membimbing tim perwakilan layanan pelanggan junior
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
OTSKY Group merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang E-Commerce. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Bandar Lampung, Lampung dan sekitarnya.