PT CIMB Niaga Tbk merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang E-Commerce & Retail dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Admin Marketplace & Operasional dengan penempatan kerja di wilayah Tangerang, Banten. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Memiliki pengalaman kerja di bidang administrasi marketplace atau operasional e-commerce (diutamakan).
- Menguasai penggunaan platform e-commerce utama di Indonesia seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Spreadsheet untuk pencatatan data penjualan dan inventaris.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan responsif dalam menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan tingkat ketelitian tinggi dalam pengelolaan data dan dokumen.
- Bersedia bekerja pada hari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja 08.30-17.30.
Tanggung Jawab
- Mengelola interaksi pelanggan melalui platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok dengan membalas chat serta mem-follow up pesanan yang belum checkout.
- Melakukan pemantauan dan pengelolaan ulasan produk, termasuk membalas review serta menjawab pertanyaan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan konsumen.
- Menangani proses operasional pengiriman dengan mencetak label pengiriman, mengupdate nomor resi, serta mengatur packing dan ekspedisi.
- Melakukan pencatatan administrasi penjualan harian ke dalam spreadsheet, termasuk mencatat arus kas masuk-keluar serta merapikan bukti transfer dan invoice.
- Mengelola inventaris barang dengan mencatat stok masuk dan keluar, serta melakukan update stok mingguan dengan memberikan peringatan saat stok menipis.
- Menjalankan sesi penjualan langsung (live selling) di platform TikTok dan Shopee, khususnya pada periode payday dan tanggal kembar.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT CIMB Niaga Tbk merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang E-Commerce & Retail. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Tangerang, Banten dan sekitarnya.