Kabar baik bagi para pencari kerja profesional di area Jakarta Selatan, DKI Jakarta dan sekitarnya. PT Asia Collect Indonesia, salah satu entitas yang terus berkembang di sektor Jasa Keuangan & BPO, membuka kesempatan berkarir terbaru untuk menempati posisi Agent Desk Collection. Posisi ini bertugas mengeksekusi kegiatan operasional harian, mengelola koordinasi teknis, serta memastikan kepatuhan alur kerja sesuai SOP terbaik perusahaan. Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi, adaptif, dan siap memberikan kontribusi nyata bersama tim.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal Min. SMA / SMK dari jurusan yang relevan
- Memiliki pengalaman kerja yang relevan di bidangnya (Min. 1 Thn)
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan yang jelas, menarik, serta keterampilan negosiasi yang baik
- Fresh graduate dipersilakan melamar dengan rekam jejak kinerja yang baik
- Terbiasa menggunakan aplikasi WhatsApp Blast untuk komunikasi massal
- Memahami tahapan penagihan, prosedur negosiasi, dan etika komunikasi dengan debitur
Tanggung Jawab
- Menerima panggilan masuk dari nasabah yang memiliki tunggakan pinjaman atau hutang
- Berkomunikasi secara profesional dengan nasabah untuk memahami kendala dan mengusulkan solusi pembayaran
- Melakukan proses skip tracing untuk melacak data dan lokasi nasabah yang sulit dihubungi
- Memenuhi target penagihan harian dan bulanan dengan menjaga kualitas layanan yang tinggi
- Memberikan konsultasi dan dukungan berkualifikasi kepada nasabah terkait status pinjaman mereka
- Melakukan negosiasi pembayaran secara persuasif untuk membantu nasabah menyelesaikan kewajibannya
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT Asia Collect Indonesia merupakan pelaku usaha yang beroperasi di sektor Jasa Keuangan & BPO dengan komitmen teguh terhadap mutu pelayanan dan kepuasan pelanggan. Berbasis nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan kolaborasi, perusahaan senantiasa menciptakan iklim kerja yang kondusif guna mendukung pemberdayaan potensi setiap karyawan di area penempatan Jakarta Selatan, DKI Jakarta.