Shaokao Surabaya merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Makanan & Minuman dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Captain Outlet dengan penempatan kerja di wilayah Surabaya, Jawa Timur. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di industri Food and Beverage (F&B) atau restoran.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan kepada pelanggan dan tim.
- Bersedia menerima bimbingan, arahan, dan pelatihan dari atasan.
- Mampu bekerja secara tim maupun individu dengan inisiatif tinggi.
- Mampu mengoperasikan sistem kasir (POS) dan aplikasi manajemen restoran.
Tanggung Jawab
- Mengelola keseluruhan operasional outlet secara mandiri saat manager tidak berada di tempat untuk memastikan kelancaran dan efisiensi kerja.
- Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan guna mempertahankan tingkat kepuasan yang tinggi serta menangani keluhan secara profesional.
- Memotivasi, melatih, dan membimbing tim penjualan serta staf baru untuk mencapai target penjualan dan meningkatkan kinerja tim.
- Mengembangkan strategi bisnis untuk menarik pelanggan baru, memperluas lalu lintas pengunjung, dan meningkatkan profitabilitas outlet.
- Memastikan kepatuhan outlet terhadap peraturan kesehatan dan keselamatan kerja serta mengembangkan materi promosi dan display produk.
- Menyiapkan laporan terperinci mengenai tren pembelian, kebutuhan pelanggan, serta mengelola administrasi anggaran dan persediaan barang.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
Shaokao Surabaya merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Makanan & Minuman. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Surabaya, Jawa Timur dan sekitarnya.