PT Adika Jaya Dewata merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Jasa Pelanggan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Care dengan penempatan kerja di wilayah Denpasar, Bali. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dalam menghadapi kendala pelanggan
- Mampu bekerja sama dalam tim dengan sikap kolaboratif
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran dasar
- Memiliki ketelitian dan kesabaran dalam menangani interaksi pelanggan
Tanggung Jawab
- Berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan kanal komunikasi lainnya
- Menangani dan memproses keluhan serta feedback pelanggan secara profesional
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan
- Bekerja sama secara efektif dengan tim internal untuk penyelesaian masalah
- Mencatat dan mendokumentasikan interaksi pelanggan ke dalam sistem perusahaan
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan solutif
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT Adika Jaya Dewata merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Jasa Pelanggan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Denpasar, Bali dan sekitarnya.