Candi Bangun Persada merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Jasa Servis Elektronik & AC dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Care Officer dengan penempatan kerja di wilayah Sukoharjo, Jawa Tengah. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau call center
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang elektronik atau AC
- Menguasai Microsoft Office, Google Workspace, serta familiar dengan aplikasi chat dan CRM
- Memahami istilah dasar AC seperti PK, freon, indoor/outdoor, dan troubleshooting ringan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan terbiasa menangani pelanggan
Tanggung Jawab
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional untuk memberikan layanan terbaik
- Berkoordinasi dengan tim teknisi dan sales untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
- Menyusun dan mengatur jadwal kunjungan teknisi ke lokasi pelanggan
- Menyusun laporan omzet harian tim teknisi secara akurat
- Memberikan solusi atas troubleshooting ringan pelanggan dengan pendampingan Supervisor
- Melakukan administrasi, pelaporan, dan menjaga hubungan baik untuk meningkatkan retensi pelanggan
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
Candi Bangun Persada merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Jasa Servis Elektronik & AC. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Sukoharjo, Jawa Tengah dan sekitarnya.