PT. HERITAGE PIJAR MANAJEMEN merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Manajemen & Konsultasi dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Relationship Officer dengan penempatan kerja di wilayah Depok, Jawa Barat. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan responsif dalam melayani pelanggan.
- Mampu melakukan follow-up dan membangun relasi yang kuat dengan pelanggan.
- Menguasai penggunaan media sosial seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook untuk keperluan bisnis.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan semangat kolaboratif.
- Memiliki ketelitian, tanggung jawab, dan kemampuan problem solving yang baik.
- Berpenampilan rapi dan mampu memberikan pengalaman layanan yang sesuai standar perusahaan.
Tanggung Jawab
- Melayani dan memberikan informasi yang akurat mengenai produk serta layanan perusahaan kepada pelanggan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan secara profesional dan responsif.
- Melakukan follow-up rutin kepada calon pelanggan dan pelanggan existing untuk menjaga keterlibatan.
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang yang positif dengan basis pelanggan perusahaan.
- Mencatat dan memperbarui data serta riwayat komunikasi pelanggan secara sistematis dan akurat.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan kendala atau permintaan khusus dari pelanggan.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT. HERITAGE PIJAR MANAJEMEN merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Manajemen & Konsultasi. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Depok, Jawa Barat dan sekitarnya.