PT GABE JAI PRO merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Jasa & Layanan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Service dengan penempatan kerja di wilayah Bandar Lampung, Lampung. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Menguasai Microsoft Word dan Microsoft Excel.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada solusi.
Tanggung Jawab
- Melayani pertanyaan dan memberikan informasi produk atau jasa secara akurat melalui berbagai saluran komunikasi.
- Menerima, mencatat, dan menyelesaikan keluhan serta kendala pelanggan secara solutif dan profesional.
- Menginput dan mencatat riwayat interaksi serta data transaksi pelanggan ke dalam sistem CRM perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim internal terkait untuk menindaklanjuti masalah teknis atau permintaan khusus pelanggan.
- Membimbing pelanggan dalam penggunaan produk atau jasa serta memberikan panduan prosedur dengan sabar.
- Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan guna membantu meningkatkan kualitas layanan perusahaan.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT GABE JAI PRO merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Jasa & Layanan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Bandar Lampung, Lampung dan sekitarnya.