PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Jasa Keuangan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Service dengan penempatan kerja di wilayah Bandung, Jawa Barat. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office dengan baik.
- Memiliki orientasi pelayanan tinggi dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Tanggung Jawab
- Melayani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan dengan ramah, sopan, serta profesional.
- Memberikan informasi yang akurat terkait produk, layanan, prosedur, dan ketentuan perusahaan.
- Membantu pelanggan dalam proses administrasi dan pengisian dokumen yang diperlukan.
- Melakukan verifikasi dan pembaruan data pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
- Menangani keluhan pelanggan serta memberikan solusi sesuai kewenangan dan ketentuan yang berlaku.
- Melakukan koordinasi dengan bagian terkait untuk memastikan kebutuhan pelanggan ditangani dengan baik.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Jasa Keuangan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Bandung, Jawa Barat dan sekitarnya.