CV Borneo Store merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Retail dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Service dengan penempatan kerja di wilayah Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 6 bulan di bidang Customer Service atau Front Office.
- Menguasai teknik komunikasi verbal dan tertulis yang baik serta mampu bernegosiasi.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dalam menangani keluhan pelanggan.
- Terbiasa bekerja dengan target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu mengoperasikan komputer dasar (Microsoft Office) untuk pencatatan data.
Tanggung Jawab
- Berinteraksi langsung dengan pelanggan secara profesional baik melalui kanal online maupun offline.
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan persuasif.
- Menyediakan solusi teknis untuk kebutuhan servis unit atau produk yang dimiliki pelanggan.
- Menangani dan memproses keluhan pelanggan dengan cepat serta memberikan tindak lanjut yang memuaskan.
- Mencatat dan melaporkan data interaksi pelanggan serta status penanganan keluhan ke dalam sistem perusahaan.
- Mendukung pencapaian target kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) melalui layanan yang responsif.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
CV Borneo Store merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Retail. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Banjarmasin, Kalimantan Selatan dan sekitarnya.