CV. SURYA ABADI merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Jasa Pelanggan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Service dengan penempatan kerja di wilayah Indramayu, Jawa Barat. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service atau posisi sejenis (lebih disukai)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan
- Berpenampilan rapi dan profesional
- Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office, email, dll)
- Memiliki sikap sabar, ramah, problem solving yang baik, serta bersedia bekerja secara shifting
Tanggung Jawab
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim lain serta follow-up terhadap kendala pelanggan
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
CV. SURYA ABADI merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Jasa Pelanggan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Indramayu, Jawa Barat dan sekitarnya.