Private Advertiser merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Jasa Operasional & Logistik dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Service Professional dengan penempatan kerja di wilayah Bandung, Jawa Barat. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang terkait
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Customer Service atau administrasi penjualan
- Menguasai Microsoft Office dan Google Applications, terutama Google Sheets dan Excel tingkat lanjut
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat serta kemampuan problem solving yang baik
- Mampu membaca dokumen berbahasa Inggris dengan lancar dan memiliki kemampuan berbicara dasar
- Memahami sistem komputer yang berlaku dan software spesifik fungsi
Tanggung Jawab
- Menangani permintaan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, faks, dan surat secara tepat waktu
- Mengelola akun pelanggan terkait pemrosesan pesanan, follow-up, integritas harga, pengiriman tepat waktu, dan pemenuhan pesanan
- Menangani keluhan pelanggan sesuai prosedur perusahaan dan mengusulkan tindakan perbaikan untuk peningkatan layanan lintas departemen
- Berkoordinasi dengan tim penjualan, departemen terkait, dan produksi untuk memastikan pengiriman barang dan jasa
- Menjaga informasi profil pelanggan tetap mutakhir melalui komunikasi rutin dengan pelanggan dan vendor
- Memberikan usulan kepada supervisor mengenai perbaikan alur pesanan dan operasional untuk meningkatkan efisiensi
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
Private Advertiser merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Jasa Operasional & Logistik. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Bandung, Jawa Barat dan sekitarnya.