CV Dwi Mitra Sejahtera merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Jasa Penunjang & Administrasi dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Service dengan penempatan kerja di wilayah Sidoarjo, Jawa Timur. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau customer service (Freshgraduate dipersilakan melamar).
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, persuasif, dan mampu berinteraksi dengan baik.
- Mempunyai kemampuan adaptasi yang tinggi dalam menghadapi dinamika kerja dan lingkungan baru.
- Mampu bekerja sama dalam tim (teamwork) dan memiliki etos kerja yang baik.
- Mampu bekerja dengan target dan memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan (customer-oriented).
Tanggung Jawab
- Menyusun dan mengirimkan penawaran harga kepada pelanggan dengan cepat, tepat, lengkap, dan mudah dipahami.
- Melayani dan menangani keluhan (complain) pelanggan secara profesional serta memberikan respons yang cepat dan solutif.
- Melakukan follow-up terhadap penawaran harga dan memantau kebutuhan pelanggan secara berkala.
- Memelihara hubungan baik dan memberikan pelayanan prima kepada pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi.
- Menginput data dan menyusun laporan penjualan (sales report) secara akurat dan tepat waktu.
- Berkordinasi dan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kelancaran operasional perusahaan.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
CV Dwi Mitra Sejahtera merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Jasa Penunjang & Administrasi. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Sidoarjo, Jawa Timur dan sekitarnya.