ElMarwa Travel ( PT MARWA MUSTAJAB WISATA ) merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Pariwisata & Perjalanan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Service Staff dengan penempatan kerja di wilayah Jakarta Selatan, DKI Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau Marketing.
- Mahir mengoperasikan WhatsApp Business, Microsoft Excel, Word, dan PowerPoint.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kreatif, proaktif, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja sama dalam tim dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi terhadap pekerjaan.
- Mampu bekerja dengan target dan memiliki inisiatif dalam menyelesaikan tugas.
Tanggung Jawab
- Melayani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan terkait layanan perjalanan secara profesional.
- Memberikan informasi detail mengenai produk, paket perjalanan, dan layanan perusahaan kepada pelanggan.
- Menangani komunikasi dan interaksi dengan pelanggan melalui platform WhatsApp Business.
- Melakukan proses administrasi dan pencatatan data pelanggan secara akurat dan rapi.
- Menindaklanjuti setiap pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan untuk memastikan kepuasan layanan.
- Mendukung kegiatan pemasaran serta membantu pencapaian target perusahaan.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
ElMarwa Travel ( PT MARWA MUSTAJAB WISATA ) merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Pariwisata & Perjalanan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Jakarta Selatan, DKI Jakarta dan sekitarnya.