Pola Group merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Fitness & Rekreasi dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Service dengan penempatan kerja di wilayah Tangerang, Banten. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan memiliki jiwa melayani.
- Mampu bekerja sama dalam tim dengan semangat kolaboratif.
- Berorientasi pada pengembangan diri dan memiliki kemauan untuk terus belajar.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dalam menghadapi situasi di lapangan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting sesuai kebutuhan operasional.
Tanggung Jawab
- Memberikan pelayanan terbaik serta menjalin komunikasi yang efektif dengan member dan calon member.
- Menjaga hubungan baik dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan secara konsisten.
- Melakukan follow up serta pengingat (reminder) terkait masa aktif membership.
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi secara profesional dan cepat.
- Memastikan seluruh member mematuhi aturan dan prosedur yang berlaku di area gym.
- Mendukung operasional harian serta administrasi front desk agar aktivitas gym berjalan lancar.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
Pola Group merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Fitness & Rekreasi. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Tangerang, Banten dan sekitarnya.