ROSIN HOTEL YOGYAKARTA merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Perhotelan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Front Desk Agent dengan penempatan kerja di wilayah Bantul, DI Yogyakarta. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Memiliki pengalaman kerja di posisi Front Desk Agent atau posisi perhotelan yang setara.
- Fasih dan lancar berbahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kepribadian ramah, serta berpenampilan menarik (well-groomed).
- Berpengalaman mengoperasikan sistem reservasi hotel (PMS) dan platform e-commerce/OTA.
- Mampu bekerja secara fleksibel dalam sistem kerja harian (daily worker) dan shift.
- Pendidikan minimal D3 di bidang Perhotelan, Manajemen, atau bidang terkait.
Tanggung Jawab
- Melakukan proses check-in dan check-out tamu secara ramah, cepat, dan akurat sesuai standar operasional.
- Mengelola pesanan kamar, informasi reservasi, serta pembaruan sistem e-commerce dan OTA (Online Travel Agent).
- Menangani pertanyaan, permintaan, maupun keluhan tamu (guest relation) dengan solusi yang tepat dan profesional.
- Melakukan koordinasi dengan tim Housekeeping dan departemen terkait untuk memastikan status operasional kamar.
- Mengelola transaksi pembayaran tunai maupun nontunai di front desk secara teliti dan bertanggung jawab.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan suasana profesional di area lobby serta reception desk.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
ROSIN HOTEL YOGYAKARTA merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Perhotelan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Bantul, DI Yogyakarta dan sekitarnya.