HOTEL ARTHAMA JAKARTA merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Perhotelan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Front Desk Agent dengan penempatan kerja di wilayah Jakarta Pusat, DKI Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 di bidang perhotelan atau pariwisata
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Front Desk Agent di hotel bintang 3 atau setara
- Menguasai penggunaan sistem Property Management System (PMS) seperti Power Pro, Realta, atau VHP
- Fasih berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan untuk berkomunikasi dengan tamu internasional
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap menjaga sikap profesional dalam situasi padat
- Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik dan dapat diandalkan dalam operasional harian
Tanggung Jawab
- Menangani proses check-in dan check-out tamu hotel secara profesional dan cepat
- Menyelesaikan keluhan dan permintaan khusus tamu dengan solusi yang memuaskan
- Memberikan informasi yang akurat mengenai fasilitas, layanan, dan rekomendasi destinasi kepada tamu
- Mengelola reservasi kamar, termasuk modifikasi, pembatalan, dan konfirmasi pemesanan
- Melakukan koordinasi efektif dengan departemen lain seperti housekeeping, maintenance, dan F&B untuk memastikan kenyamanan tamu
- Menjaga standar kebersihan, kerapian, dan estetika area lobi serta meja resepsionis
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
HOTEL ARTHAMA JAKARTA merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Perhotelan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Jakarta Pusat, DKI Jakarta dan sekitarnya.