Membangun tim kerja yang solid, tangguh, dan profesional menjadi prioritas Izzy Group dalam mengembangkan ekosistem bisnis di bidang Perhotelan & Restoran. Saat ini kami membuka lowongan kerja Guest Relations untuk penempatan di Jakarta Selatan, DKI Jakarta. Kami mengundang individu yang berintegritas, teliti, dan berkemauan belajar tinggi untuk bersama-sama mendorong produktivitas dan mencapai target-target operasional perusahaan secara optimal.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 / S1 dari jurusan yang relevan
- Memiliki pengalaman kerja yang relevan di bidangnya (Min. 1 Thn)
- Memiliki batas usia maksimal 30 tahun
- Menguasai tugas-tugas administratif dan operasional secara mendalam
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia
- Menguasai penggunaan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah saat kedatangan dan memastikan kenyamanan mereka di restoran
- Mengelola meja depan termasuk menerima panggilan telepon dan mengarahkan tamu ke meja
- Membantu pelanggan menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi yang tepat
- Memelihara catatan kunjungan tamu, reservasi, serta pencatatan pembayaran down payment dan pelunasan
- Berkoordinasi dengan staf restoran dan manajemen untuk memastikan penanganan kebutuhan tamu berjalan lancar
- Memeriksa email relasi tamu dan mengelola pengiriman pesan broadcast atau chat pribadi kepada tamu
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
Izzy Group mendedikasikan layanannya di sektor Perhotelan & Restoran dengan visi mewujudkan efektivitas operasional yang unggul. Lingkungan kerja yang suportif, transparan, dan berorientasi hasil menjadi fondasi utama perusahaan dalam membina tim kerja profesional di wilayah Jakarta Selatan, DKI Jakarta.