PT En Prima Food And Beverage merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Makanan & Minuman dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Guest Relations Officer dengan penempatan kerja di wilayah Tangerang Selatan, Banten. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Perhotelan, Manajemen, atau bidang terkait
- Menguasai bahasa Mandarin dengan minimal sertifikat HSK 3 atau di atasnya
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris (keunggulan signifikan)
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
- Mampu bekerja dengan teliti, rapi, dan memiliki penampilan yang menarik (presentable)
- Mampu bekerja secara fleksibel, termasuk pada shift malam, akhir pekan, dan hari libur
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani kebutuhan tamu secara profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Menangani keluhan, pertanyaan, dan permintaan khusus tamu dengan cepat dan tepat
- Mengkoordinasikan kebutuhan tamu dengan departemen internal terkait seperti front office, housekeeping, dan F&B
- Menjaga standar pelayanan prima dan citra perusahaan di setiap interaksi dengan tamu
- Membuat laporan harian mengenai aktivitas tamu, keluhan, dan feedback yang diterima
- Memastikan ketersediaan informasi dan fasilitas yang dibutuhkan tamu selama masa menginap atau kunjungan
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT En Prima Food And Beverage merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Makanan & Minuman. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Tangerang Selatan, Banten dan sekitarnya.