IM3 merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Telekomunikasi dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Product & Channel Development Officer dengan penempatan kerja di wilayah Jakarta, DKI Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Bisnis, Pemasaran, Telekomunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang akuisisi pelanggan, operasi penjualan, atau manajemen siklus hidup pelanggan.
- Pengalaman di industri telekomunikasi menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan koordinasi yang kuat untuk menyelaraskan vendor, instalator, dan kanal distribusi.
- Mampu melakukan analisis data secara mendalam untuk memantau kesehatan basis pelanggan dan pola penggunaan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah instalasi secara cepat dan efektif.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan kampanye akuisisi pelanggan dan mengelola corong penjualan (lead funnel) berdasarkan wilayah dan kanal.
- Melacak dan meningkatkan tingkat konversi di seluruh rantai proses: lead, pemesanan, instalasi, hingga aktivasi.
- Mengkoordinasikan kapasitas instalasi dengan vendor dan tim operasional lapangan untuk menjaga waktu tunggu instalasi tetap singkat.
- Menangani hambatan akuisisi secara cepat, termasuk masalah cakupan jaringan, stok perangkat, dan penjadwalan.
- Melaporkan kinerja corong penjualan dan mendukung program akuisisi untuk dealer serta agen.
- Mengelola strategi retensi, pemulihan, dan kampanye win-back untuk pelanggan berisiko dan yang terputus.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
IM3 merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Telekomunikasi. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Jakarta, DKI Jakarta dan sekitarnya.