PT Global Digital Niaga merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Jasa Keuangan & Teknologi dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Project Field Execution dengan penempatan kerja di wilayah Jakarta Pusat, DKI Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Keuangan, Hukum, Manajemen, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang onboarding klien, kepatuhan (compliance), atau layanan pelanggan di industri keuangan.
- Memahami regulasi Bappebti, kebijakan Anti Pencucian Uang (AML), serta prosedur Know Your Customer (KYC).
- Mampu berkomunikasi dengan profesional dan persuasif, baik secara lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Menguasai penggunaan sistem tiket (seperti Zendesk) serta Microsoft Office untuk pelaporan dan dokumentasi.
- Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi masalah berulang dan memberikan solusi perbaikan proses.
Tanggung Jawab
- Melakukan verifikasi dokumen klien individu dan korporasi secara menyeluruh sesuai regulasi Bappebti dan kebijakan AML.
- Menjalankan pemeriksaan CDD dan EDD serta melakukan penilaian profil risiko klien untuk mengidentifikasi kasus berisiko tinggi.
- Mengelola permintaan klien terkait aplikasi akun, pembaruan dokumen, deposit, penarikan dana, dan pertanyaan perdagangan melalui berbagai kanal.
- Menangani keluhan dan kasus kompleks dengan berkoordinasi bersama tim Kepatuhan, Risiko, dan Operasional hingga tuntas.
- Melakukan pembaruan berkala pada catatan klien yang ada dan memastikan ketersediaan data untuk keperluan audit serta inspeksi regulator.
- Menyusun dan memelihara dokumen internal, FAQ, serta SOP untuk meningkatkan efisiensi proses onboarding dan operasional.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT Global Digital Niaga merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Jasa Keuangan & Teknologi. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Jakarta Pusat, DKI Jakarta dan sekitarnya.