PT Swakarya Insan Mandiri merupakan perusahaan yang terus berinovasi dan memperluas kapasitas layanannya di industri Jasa Keuangan & Perbankan. Guna mendukung efisiensi alur operasional di wilayah Ngawi, Jawa Timur, perusahaan saat ini membuka pintu karir bagi talenta berbakat pada posisi Retention Executive Agent. Anda akan berperan langsung dalam menjaga kelancaran tugas harian, menjamin akurasi dokumentasi dan eksekusi lapangan, serta berpartisipasi aktif dalam pencapaian target divisi secara berkesinambungan.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal Min. SMA / SMK dari jurusan yang relevan
- Memiliki pengalaman kerja yang relevan di bidangnya (Fresh Grad / 1 Thn)
- Mampu berkomunikasi dengan baik, persuasif, dan memiliki etika pelayanan yang tinggi
- Menguasai dasar-dasar pengoperasian Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel
- Bersedia bekerja dengan target dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan mampu menjaga kerahasiaan data nasabah
Tanggung Jawab
- Menyapa dan melayani calon nasabah yang berkunjung ke kantor cabang untuk mengidentifikasi kebutuhan finansial mereka
- Memproses dan memverifikasi kelengkapan berkas administrasi pengajuan pinjaman serta menentukan tenor angsuran yang diinginkan
- Menyerahkan berkas nasabah yang telah memenuhi syarat kepada Sales Officer untuk melanjutkan proses persetujuan kredit
- Melakukan follow-up dan penawaran ulang produk pinjaman dana tunai kepada nasabah eksis melalui database yang disediakan
- Mencapai target akuisisi nasabah baru dan retensi sesuai dengan standar kinerja perusahaan
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan layanan
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT Swakarya Insan Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang Jasa Keuangan & Perbankan dengan rekam jejak operasional yang terpercaya. Dengan orientasi pada continuous improvement dan kepatuhan prosedur terbaik, perusahaan terus memperluas jaringan layanannya serta menyediakan kesempatan kerja yang adil dan transparan bagi masyarakat di wilayah Ngawi, Jawa Timur.