PT Ionpay Networks merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Fintech dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Risk Management & Litigation Department Head dengan penempatan kerja di wilayah Jakarta Selatan, DKI Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Hukum, Manajemen Risiko, Akuntansi, atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang manajemen risiko, kepatuhan, atau litigasi, dengan minimal 2 tahun di posisi manajerial.
- Memiliki pengalaman mendalam di industri Fintech, payment gateway, atau perbankan digital.
- Memahami regulasi pembayaran, anti-pencucian uang (AML), dan pencegahan penipuan (fraud prevention) di Indonesia.
- Mampu memimpin tim lintas fungsi dan berkoordinasi dengan departemen Legal, Operasional, dan Teknologi.
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat dalam mengevaluasi risiko bisnis dan menyusun strategi mitigasi yang efektif.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi fungsi Manajemen Risiko serta Penyelesaian Sengketa untuk memastikan tata kelola risiko, pencegahan penipuan, dan pemantauan transaksi yang efektif.
- Mengembangkan dan memelihara Kerangka Kerja Manajemen Risiko perusahaan, termasuk penetapan kebijakan, SOP, parameter risiko, KRI, dan mekanisme pengendalian.
- Memimpin deteksi penipuan dan pemantauan transaksi, termasuk perumusan aturan penipuan, penilaian skor risiko, dan mitigasi transaksi yang mencurigakan.
- Mengawasi manajemen risiko merchant, mencakup penilaian onboarding, pemantauan berkelanjutan, Enhanced Due Diligence (EDD), serta tindakan suspensi atau terminasi merchant berisiko tinggi.
- Mengelola manajemen sengketa dan pengembalian dana (refund) secara end-to-end untuk berbagai metode pembayaran seperti Kartu Kredit, Virtual Account (VA), QRIS, dan E-Wallet.
- Menjadi titik eskalasi sentral untuk keluhan merchant dan transaksi, memastikan penyelesaian masalah sesuai SLA, persyaratan regulasi, dan kebijakan internal perusahaan.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT Ionpay Networks merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Fintech. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Jakarta Selatan, DKI Jakarta dan sekitarnya.