OTO Group merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Logistik dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Section Head Collection Call Center dengan penempatan kerja di wilayah Jakarta Utara, DKI Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 seluruh jurusan, diutamakan jurusan Transportasi, Logistik, Pelayaran, Manajemen, atau Administrasi Bisnis
- Memiliki ketertarikan dan motivasi untuk belajar di bidang pelayaran petikemas, shipping line, logistik, atau freight forwarding
- Memahami dasar alur operasional pengiriman dan logistik mulai dari booking, loading, keberangkatan hingga kedatangan kapal
- Menguasai administrasi, pengolahan data, dan dokumentasi operasional dengan baik
- Memiliki kemampuan problem solving, ketelitian tinggi, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis
- Terampil menggunakan Microsoft Office (terutama Excel) dan sistem operasional berbasis digital
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengawasi operasional tim collection call center untuk memastikan target penagihan tercapai
- Melakukan koordinasi dan komunikasi aktif dengan customer, tim operasional, terminal, dan pihak terkait
- Melakukan follow up dan monitoring pekerjaan penagihan secara rutin dan proaktif
- Menyusun dan menganalisis data administrasi serta dokumentasi operasional secara akurat
- Menangani kendala dan menyelesaikan masalah yang timbul selama proses penagihan dengan cepat
- Memastikan kepatuhan tim terhadap prosedur kerja dan standar layanan yang berlaku
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
OTO Group merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Logistik. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Jakarta Utara, DKI Jakarta dan sekitarnya.