PT Evo Shine Indonesia merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Fintech dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Service Advisor dengan penempatan kerja di wilayah Palu, Sulawesi Tengah. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Memiliki pengalaman kerja minimal 6 bulan sebagai Desk Collection atau posisi penagihan
- Berpengalaman di industri Fintech menjadi nilai tambah
- Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah
- Memiliki pengalaman di bidang bucket recovery menjadi nilai tambah
- Menguasai strategi penagihan (collection strategy) dan memahami target KPI tim
- Mampu bekerja sama secara efektif baik dalam tim maupun secara individu
Tanggung Jawab
- Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon secara rutin dan terstruktur
- Mengecek akun nasabah untuk mengidentifikasi dan memverifikasi tunggakan yang belum dibayarkan
- Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau menyusun rencana pelunasan bersama nasabah
- Menyelidiki dan menyelesaikan perbedaan data atau keluhan untuk menjaga kepercayaan debitur
- Menerapkan strategi penagihan secara proaktif sesuai dengan target KPI pribadi dan tim
- Menyusun laporan kegiatan penagihan dan melaporkannya secara berkala kepada Team Leader
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT Evo Shine Indonesia merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Fintech. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Palu, Sulawesi Tengah dan sekitarnya.