PT ABCD Industri Karpet merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Manufaktur dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Staff CS Marketing dengan penempatan kerja di wilayah Kabupaten Tangerang, Banten. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service, telemarketing, atau admin onlineshop
- Menguasai penggunaan komputer dan Microsoft Office
- Memiliki kemampuan komunikasi persuasif dalam pelayanan dan penjualan
- Menguasai teknik selling skill dan orientasi pada target penjualan
- Bersedia bekerja di lokasi Cluster PIK2
Tanggung Jawab
- Menangani pesan dan pertanyaan calon pelanggan di berbagai platform digital dengan cepat dan ramah
- Memberikan solusi serta edukasi produk untuk membangun kepercayaan pelanggan
- Menangani keluhan atau kendala pelanggan secara profesional hingga tuntas
- Melakukan follow-up kepada calon pembeli yang belum menyelesaikan pembayaran
- Melakukan penawaran produk tambahan melalui teknik up-selling dan cross-selling
- Mencatat data pesanan pelanggan dan menyusun laporan kinerja harian serta mingguan
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT ABCD Industri Karpet merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Manufaktur. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Kabupaten Tangerang, Banten dan sekitarnya.