PT. Intertech Karen Jonas Indonesia merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Retail dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Store Coordinator dengan penempatan kerja di wilayah Jakarta Barat, DKI Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang retail, khususnya sebagai Store Coordinator atau Kepala Toko.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership) yang kuat dalam mengelola tim, memberikan motivasi, dan membangun budaya kerja positif.
- Menguasai dasar-dasar operasional retail, termasuk manajemen stok, kasir, dan standar pelayanan pelanggan.
- Mampu menyusun dan menjalankan pelatihan (training) untuk karyawan baru maupun karyawan reguler.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menangani komplain pelanggan dengan tenang, dan berorientasi pada solusi.
Tanggung Jawab
- Memastikan operasional pembukaan dan penutupan toko berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
- Mengelola kebersihan, kerapian area penjualan, serta ketersediaan stok produk dan sampel di rak untuk memastikan kesiapan toko melayani pelanggan.
- Menyusun jadwal kerja tim, memberikan briefing harian, serta melakukan pembinaan, mentoring, dan evaluasi kinerja karyawan untuk meningkatkan profesionalisme.
- Melakukan pelatihan rutin terkait SOP pelayanan pelanggan, operasional kasir, penanganan komplain, serta standar kebersihan dan display produk.
- Menangani keluhan pelanggan secara langsung sesuai standar perusahaan serta menjaga kualitas komunikasi dan hospitalitas tim toko.
- Berkordinasi dengan tim gudang dan purchasing untuk mengidentifikasi potensi kekosongan stok (OOS) dan melakukan restock produk secara tepat waktu.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT. Intertech Karen Jonas Indonesia merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Retail. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Jakarta Barat, DKI Jakarta dan sekitarnya.