rosae merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang IT dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Technical Support Specialist dengan penempatan kerja di wilayah Margahayu, Jawa Barat. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang dukungan teknis IT atau layanan teknologi.
- Memahami dasar-dasar pemeliharaan perangkat keras, jaringan komputer, dan sistem operasi.
- Menguasai penggunaan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel dan Microsoft Word.
- Mempunyai keterampilan dasar dalam pengelolaan media sosial dan operasional konten digital seperti TikTok.
- Mampu bekerja dalam tim, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan berdedikasi tinggi.
Tanggung Jawab
- Menangani dan menyelesaikan masalah teknis perangkat keras dan perangkat lunak untuk karyawan serta pelanggan.
- Melakukan pemeliharaan rutin jaringan komputer dan sistem guna memastikan kelancaran operasional harian.
- Mengelola tiket dukungan teknis dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian isu secara efektif.
- Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah pada infrastruktur IT dan jaringan perusahaan.
- Mengelola konten media sosial, khususnya TikTok, serta memberikan dukungan teknis untuk aktivitas live streaming.
- Mendukung kegiatan administrasi digital dan pengelolaan konten multimedia sesuai kebutuhan perusahaan.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
rosae merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang IT. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Margahayu, Jawa Barat dan sekitarnya.