PT PURE JOY INDONESIA merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Retail & Consumer Products dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Tele-Desk Collection dengan penempatan kerja di wilayah Jakarta Utara, DKI Jakarta. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Manajemen, Akuntansi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, customer service, atau telecollection.
- Mampu berkomunikasi dengan jelas, sopan, dan persuasif dalam Bahasa Indonesia.
- Punya kemampuan negosiasi dasar untuk menyelesaikan masalah pembayaran pelanggan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target yang ditetapkan.
- Menguasai Microsoft Excel dan sistem CRM atau pencatatan data dasar.
Tanggung Jawab
- Melakukan penagihan dan konfirmasi pembayaran kepada pelanggan melalui telepon secara rutin dan terjadwal.
- Mengikuti up pembayaran yang belum diselesaikan sesuai dengan prosedur dan target perusahaan.
- Mencatat hasil interaksi telepon dan status pembayaran ke dalam sistem pencatatan internal dengan akurat.
- Menjelaskan detail tagihan dan solusi pembayaran kepada pelanggan dengan cara yang profesional dan persuasif.
- Menyusun laporan harian mengenai aktivitas penagihan, jumlah tagihan tertagih, dan kendala yang dihadapi.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan selama proses penagihan untuk mempertahankan loyalitas dan citra perusahaan.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT PURE JOY INDONESIA merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Retail & Consumer Products. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Jakarta Utara, DKI Jakarta dan sekitarnya.